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仅提供原生 App

超级家庭不提供网页版。浏览器仅保留官网、法律文件、帮助支持和不登录的邀请中转页；登录、家庭查看与修改、邀请验证和申请都必须在 Android 或 iOS App 内完成。

中国大陆版本使用手机号和短信验证码登录。请确认手机号填写正确、网络连接正常，并留意短信拦截设置。验证码仅用于本次身份校验，请勿转发给他人。

家庭管理员可在 App 内生成邀请链接。受邀家长打开链接并登录后提交申请，由家庭管理员审核通过后加入同一家庭。请不要在公开渠道发布包含家庭邀请参数的完整链接。

iOS 正式版开放 PRO 后，购买、续订、取消和退款由 Apple App Store 处理。符合 Apple 资格条件的新订阅用户可能在年度方案获得一次 7 天免费试用；月度方案不提供该试用。实际价格、试用资格和续订日期以购买确认页及 Apple 账户显示为准。

开通后取消自动续订：打开 iPhone“设置”→ Apple 账户 →“订阅”→“超级家庭”→“取消订阅”。删除 App 或注销超级家庭账号不会自动取消 Apple 订阅。

开通后恢复购买：请使用原购买 Apple 账户登录设备，再在 App 的 PRO 页面选择“恢复购买”。

登录 App 后，可前往“设置 → 注销账号”提交删除。注销会按当前家庭角色处理家庭转交或删除，并按隐私政策完成账号资料删除和必要记录最小化。

如果无法登录，请使用注册手机号相关说明联系邮箱 family@foldtime.cn。为保护账号安全，我们会在核验必要身份信息后处理。

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我们将在收到完整反馈后 15 个工作日内回复。来信时请说明设备型号、系统版本、问题页面和复现步骤；请勿发送短信验证码、支付密码或完整交易凭证。